Coaching d'organisation

La genèse du projet

Lorsque je crée le programme d’accompagnement managérial de la Branche Matériel SNCF, j’ai derrière moi un certain nombre d’expérimentations qui ont forgé des convictions, et une formation aux fondamentaux du coaching individuel et collectif qui m’a ouvert des perspectives.

«La vie est un subtil équilibre entre lâcher prise et tenir bon», dit Murakami.

Idées clés : la commission a utilisé une méthode de travail déductive à partir de témoignages et d’histoires apprenantes. Cet espace de partage et de questionnement sur nos pratiques a ouvert une intimité qui a accompagné chacun dans des prises de conscience sur son identité professionnelle et la nature de ses contributions aux transformations de l’organisation.

En juillet 2012, à l’occasion de la publication de ses résultats officiels, Danone déclare un profit warning pour la première fois dans son histoire. S’opère alors en interne, un travail sur les organisations du groupe pour trouver 200 millions d’économies en Europe. Nos organisations sont bâties pour la croissance, or la croissance n’est plus là et l’enjeu est de passer d’un comité de direction par pays et par ligne business à un comité de direction régional multi-pays. Ce sont plus de mille postes de DG et membres de comité de direction qui sont supprimés, avec pour objectif de passer de 64 à 32 comités de direction. La DGRH de l’époque veut gérer ce «plan d’adaptation» dans l’esprit du double projet éco et social et souhaite préserver le très fort taux d’engagement (85 %). Dans ce contexte, je vois une opportunité forte d’accompagnement de la transformation à partir de l’ADN du groupe.