La Communication NonViolente s’applique au quotidien pour :
– Clarifier ce qui se passe en soi et donc de développer l’auto-empathie
– Communiquer vers l’autre de façon à favoriser compréhension et acceptation
– Recevoir un message de l’autre et l’écouter de façon à favoriser le dialogue et éviter les conflits
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Un cheminement en 4 étapes Observer : décrire la situation en illustrant par des faits concrets (vus, entendus) en évitant les jugements et les interprétations. Sentiments :Exprimer ses sentiments et ses attitudes suscités par cette situation Besoins : Identifier et clarifier ses besoins, Demande : Enoncer sa demande exprimée dans un langage actif et positif, de façon claire, simple et explicite. |
Et c’est à partir de ces 4 repères que nous avons expérimenté cette approche : je raconte une histoire à mon partenaire, il écoute et reformule en s’appuyant sur les sentiments et les besoins entendus, puis il exprime ce qu’il a vécu en écoutant l’histoire, ses propres sentiments et besoins. Chacun d’entre nous a ainsi pu, en racontant une histoire, se sentir écouté, compris, reconnu, enveloppé de respect, et bien d’autres choses encore…
Merci Kristin !
Et c’est avec bienveillance et plaisir d’être ensemble que nous avons poursuivi nos échanges autour du cocktail, par cette agréable soirée d’été.
Christiane Borgo