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Coaching d’organisation
La métamorphose du Royaume, Un conte sur le coaching d’organisation
Conte créé par Jean-Frédéric Buzzi, illustré par Valentine Zhang et filmé par Sabine Nakache pour le compte de la Commission coaching d’organisation ICF France – mars 2017
Une fonction de coaching d’organisation ?
Le contexte et le sens Cette entreprise de services, dont le business repose sur des personnes, au contact d’autres personnes au quotidien, a gagné en taille ; son business est devenu plus complexe, ses clients plus globaux, plus exigeants, la compétition plus intense et multiforme, mais le marché recèle encore d’énormes potentiels de développement dans toutes ses activités de par le monde.
Quelle déontologie pour le coaching d’organisation ?
Le code de déontologie ICF est historiquement écrit pour le coaching individuel. Le coaching d’organisation rassemble des intervenants internes et externes nombreux et multi-métiers (coachs, consultants en stratégie, organisation, management du changement, conduite de projets, formateurs…) et repose sur un co-design de l’intervention avec différents types d’intervenants, ce qui nécessite d’ajuster le contrat et le cadre habituellement pratiqués dans le coaching individuel et d’équipe.
Portrait de coach d’organisation : sujet et objet de la transformation de l’entreprise
En juillet 2012, à l’occasion de la publication de ses résultats officiels, Danone déclare un profit warning pour la première fois dans son histoire. S’opère alors en interne, un travail sur les organisations du groupe pour trouver 200 millions d’économies en Europe. Nos organisations sont bâties pour la croissance, or la croissance n’est plus là et l’enjeu est de passer d’un comité de direction par pays et par ligne business à un comité de direction régional multi-pays. Ce sont plus de mille postes de DG et membres de comité de direction qui sont supprimés, avec pour objectif de passer de 64 à 32 comités de direction. La DGRH de l’époque veut gérer ce «plan d’adaptation» dans l’esprit du double projet éco et social et souhaite préserver le très fort taux d’engagement (85 %). Dans ce contexte, je vois une opportunité forte d’accompagnement de la transformation à partir de l’ADN du groupe.
Le rôle du coach interne dans la transformation de CISCO : garder un cadre de cohérence entre lâcher prise et tenir bon.
«La vie est un subtil équilibre entre lâcher prise et tenir bon», dit Murakami.
Les coulisses de la commission coaching d’organisation
Idées clés : la commission a utilisé une méthode de travail déductive à partir de témoignages et d’histoires apprenantes. Cet espace de partage et de questionnement sur nos pratiques a ouvert une intimité qui a accompagné chacun dans des prises de conscience sur son identité professionnelle et la nature de ses contributions aux transformations de l’organisation.
Commission «Coaching d’organisation» : repères et questionnements à partir de nos pratiques
La commission Coaching d’organisation ICF s’est fondée sur le partage d’expériences vécues et histoires apprenantes de ses membres pour faire émerger des questionnements sur cette pratique. Le coaching d’organisation est une pratique d’accompagnement de personnes et d’équipes engagées dans une transformation de leur organisation, afin qu’elles co-créent leurs réponses.
La métamorphose du Royaume
Le coaching d’organisation peut être symbolisé comme un chemin initiatique vers l’abondance, proposant à l’organisation de vivre une expérience commune et singulière, qui transforme chacun/chacune et le collectif dans des réalisations allant au-delà de l’objectif initial
Confiance et dynamique collective : 2 piliers du coaching d’organisation
La genèse du projet Lorsque je crée le programme d’accompagnement managérial de la Branche Matériel SNCF, j’ai derrière moi un certain nombre d’expérimentations qui ont forgé des convictions, et une formation aux fondamentaux du coaching individuel et collectif qui m’a ouvert des perspectives.
Groupe de travail
Animation Carole MarchandetBruno Rousseau Entreprises Bénédicte Costedoat-Lamarque – Airbus Defence and SpaceHélène Sancerres – CiscoJean-Frédéric Buzzi – Société GénéraleMarie-Agnes Debar – DanoneMarie-Pierre Delanoy – SodexoContributeur : Peggy Louppe – SNCF Coach externes Corinne EjeilChristopher Peterson Coordinatrice CA ICF Emmanuelle Le Calvé Remerciement à Sabine Nakache pour la réalisation des supports vidéo.
