Les compétences clés d’ICF chez AIRBUS

L’équipe de Coaching d’Airbus pour la France et sa filiale Air Business Academy ont piloté ce processus: ils ont créé une grille d’observations de compétences issues des 11 compétences clés définies par l’association, et formé des jurys composés

– de managers Airbus (pour vérifier l’adéquation des types de coachs à la culture et aux enjeux de l’entreprise),

– des coachs locaux,

– des coachs ICF certifiés* (pour apporter leur expertise sur l’observation des compétences clés et fournir de vraies demandes de coaching aux candidats)

– et des membres de l’équipe de Coaching Airbus (pour mieux faire correspondre les coachs sélectionnés aux demandes des managers Airbus).

 

La première session a eu lieu sur le 3e trimestre 2012 au siège de Blagnac  (Toulouse) : en 5 journées, 60 coachs ont été évalués (pendant 2 heures: coaching flash, debriefing puis entretien) et 42 ont été retenus.

Les retours des acteurs concernés valident le professionnalisme, la rigueur et la qualité des feedbacks donnés aux candidats.

Stéphanie Gourgues, de l’équipe de Coaching d’Airbus se dit “très satisfaite du travail d’équipe réalisé par l’ensemble des jurys”. Elle salue ” l’expertise apportée par les coachs ICF, qui ont offert une belle continuité et une approche commune d’un jury à l’autre et ont renforcé la crédibilité du processus par leur exigence et discernement “.

 Brian Chaloner, point focal coaching à Airbusiness Acadamy, précise “Le processus d’assessment reflétait bien le processus de coaching lui-même. En multipliant les perspectives, nous avons réussi ensemble à créer un pool unique et solide de coachs afin de changer le coaching chez Airbus.  Le support, le rigueur et l’approche humaine amené par tous les acteurs (volontaires ou payés) a été renforcé par le travail de Karen Arman et les coachs ICF qu’elle a réunis pour cet exercise.”

La suite: ce processus robuste est maintenant décliné en Allemagne fin novembre, Espagne mi-décembre, Royaume-Uni fin janvier 2013 avec également des coachs certifiés ICF comme référents et membres du jury.

 

* Les coachs certifiés ICF qui se sont engagés sur ce pilote étaient coordonnés à Toulouse par Karen Arman ACC, présidente de l’antenne ICF Midi Pyrénées. Il s’agit de Richard Bador ACC et Moera Saule ACC de Midi Pyrénées, Béatrice Melin PCC, Gilles Vialard ACC et Nicole Abou MCC de PACA et Patrice Birot PCC d’Ile de France.

Ce qu’ils en ont tiré : une lecture critique de leur coaching et des diversités de coaching, le renforcement de leur identité de coach professionnel, le plaisir et la fierté d’avoir participé en équipe ICF à un processus professionnel exigeant et stimulant et à la reconnaissance de notre métier de coach !